Assurance maladie Singapour : guide pour expatriés et voyageurs

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Si vous prévoyez de déménager ou de voyager à Singapour, une des nations les plus avancées et dynamiques d’Asie, vous pourriez vous interroger sur le fonctionnement de son système de santé et sur le choix de l’assurance santé adéquate pour une couverture efficace en cas de nécessité. Que vous comptiez créer une société à Singapour ou simplement y vivre, il est essentiel de se renseigner sur les différents aspects de la vie sur l’île, y compris l’assurance maladie à Singapour.

Ce guide est conçu pour démystifier le système de santé singapourien, structuré autour de trois composantes principales : MediSave, MediShield Life, et MediFund.

Comprendre le système de santé à Singapour

Singapour est reconnu pour son système de santé de premier plan, combinant efficacité et excellence, se classant ainsi parmi les meilleurs à l’échelle mondiale. Toutefois, l’accès aux soins de santé peut s’avérer onéreux, particulièrement pour les étrangers qui ne sont pas couverts par le système de protection sociale local.

Il est crucial d’avoir une compréhension approfondie du fonctionnement du système de santé singapourien afin d’identifier les meilleurs plans d’assurance maladie disponibles pour les expatriés et les visiteurs.

Public vs Privé : Ce que vous devez savoir

À Singapour, le secteur de la santé se divise entre établissements publics et privés, tous caractérisés par un haut niveau de qualité, dotés d’installations modernes et staffés par des professionnels hautement qualifiés.

Les hôpitaux publics, plus nombreux et généralement plus vastes que leurs homologues privés, s’adressent avant tout aux citoyens et résidents permanents de Singapour, bénéficiant de tarifs subventionnés et préférentiels de la part du gouvernement.

Les établissements privés, quant à eux, sont plus onéreux mais offrent davantage de confort, de flexibilité et de choix, permettant aux patients de sélectionner leur médecin et type de chambre. Les expatriés privilégient souvent le secteur privé pour des services de santé routiniers et se tournent vers les hôpitaux publics pour des urgences.

Les « 3M » de Singapour : MediSave, MediShield Life, et Medifund

Le financement de la santé à Singapour repose sur un système tripartite connu sous le nom des « 3M » : MediSave, MediShield Life, et Medifund.

  • MediSave constitue un compte d’épargne-santé alimenté directement par une portion du revenu des employés, dédié aux frais médicaux personnels ou familiaux.
  • MediShield Life offre une couverture d’assurance de base contre les frais hospitaliers et autres traitements majeurs, comprenant des limitations et des franchises.
  • Medifund, de son côté, est un programme d’assistance destiné à soutenir les personnes à faible revenu incapable de couvrir leurs dépenses de santé malgré l’aide de MediSave et MediShield Life.

Cette structure vise à encourager la responsabilité individuelle tout en limitant les débours publics. Néanmoins, ces avantages sont exclusivement réservés aux citoyens et résidents permanents de Singapour.

Accès aux soins pour les expatriés et les voyageurs

Les expatriés et voyageurs ne jouissant pas du système de santé publique singapourien, excepté en cas d’urgence, doivent assumer leurs frais médicaux eux-mêmes ou souscrire à une assurance maladie privée.

Singapour offre une variété de polices d’assurance, adaptées aux besoins des expatriés, des personnes s’installant définitivement dans le cadre d’une expatriation à Singapour, et des voyageurs ne cherchant qu’une assurance voyage à Singapour pour les séjours temporaires.

Pour choisir la meilleure option, il est important de comprendre la fiscalité à Singapour, ainsi que les procédures pour ouvrir un compte bancaire à Singapour, deux éléments essentiels pour planifier efficacement votre séjour ou votre installation à long terme.

Choisir l’assurance maladie adaptée à vos besoins

Assurances santé locales vs Assurances santé internationales

Les assurances santé locales, délivrées par des entités basées à Singapour, se concentrent uniquement sur les soins effectués localement. Si elles tendent à être plus économiques que leurs homologues internationales, elles comportent certains désavantages tels que leur inaccessibilité à une partie des expatriés, l’absence de couverture pour les soins effectués en France ou ailleurs, des plafonds de remboursement et franchises élevés, et la possibilité d’une résiliation unilatérale du contrat en cas de coûts jugés trop importants.

A contrario, les assurances santé internationales, proposées par des sociétés françaises ou internationales, offrent une prise en charge des soins à l’échelle globale, France incluse. Idéales pour les expatriés fréquemment en déplacement, celles et ceux ayant des besoins médicaux spécifiques, ou souhaitant bénéficier d’un niveau de garanties supérieur, elles se caractérisent par une tarification supérieure, mais compensée par une grande flexibilité, un vaste choix de prestations, et une sécurité renforcée. Ces assurances sont ouvertes à tous les expatriés, sans résiliation sans motif valable, et peuvent inclure des services additionnels tels que l’assistance rapatriement ou encore l’assurance vie.

Critères de sélection d’une bonne assurance maladie

Pour bien choisir votre assurance maladie, il est essentiel de comparer les différentes offres sous plusieurs angles :

  • Couverture géographique : les pays où l’assurance est opérationnelle et plus avantageuse.
  • Niveau de garanties : la nature des soins couverts, leur taux de prise en charge et les plafonds associés.
  • Coût de la cotisation : le montant de la prime, qu’elle soit mensuelle ou annuelle, et les frais additionnels (franchises, co-participations, etc.).
  • Niveau de service : les délais de remboursement, options de paiement, services d’assistance, etc.
  • Réputation de l’assureur : son expérience, sa stabilité financière et la qualité de service proposée.

Utiliser les services d’un courtier ou d’un comparateur en ligne peut vous permettre d’obtenir des propositions personnalisées et de sélectionner celle qui correspond au mieux à votre situation.

La Couverture des soins d’urgence et spécialisés

Il est crucial de vérifier la couverture de votre assurance par rapport aux soins d’urgence et spécialisés. Ceux-ci, pouvant s’avérer particulièrement onéreux à Singapour, notamment dans le secteur privé, ne sont pas toujours suffisamment couverts par MediShield Life, l’assurance santé de base. Assurez-vous donc que votre couverture assure une protection adéquate pour des situations telles que l’hospitalisation, la chirurgie, les soins intensifs, la dialyse, la chimiothérapie, etc.

La capacité à accéder rapidement et efficacement aux soins d’urgence est également cruciale, que ce soit dans le secteur public ou privé, tout comme l’assurance de bénéficier d’une prise en charge en cas d’évacuation sanitaire ou de rapatriement si nécessaire.

Options supplémentaires : rapatriement, assurance vie, etc.

Certaines assurances maladie proposent des avantages ou options supplémentaires pouvant influer sur le coût total de votre couverture. Parmi eux, on retrouve :

  • Une option de rapatriement, utile en cas de maladie grave, d’accident ou de décès.
  • Une couverture vie, offrant une sécurité financière à vos proches en votre absence.
  • Une assistance juridique, pour vous soutenir en cas de disputes.
  • La téléconsultation, permettant des consultations médicales à distance.

Le choix de ces options doit être fait en considération de vos besoins spécifiques et de votre budget.

Où et comment se faire soigner à Singapour

Singapour jouit d’une excellente réputation pour la qualité de ses services de santé, parmi les meilleurs au niveau mondial. Que vous envisagiez d’investir à Singapour ou simplement d’y rechercher des soins médicaux, l’accès aux services de santé est essentiel.

Conseils pratiques et directives relatives aux professionnels de santé sont disponibles pour vous orienter au sein du système de santé singapourien et vous aider à choisir la meilleure manière d’investir dans votre santé tout en résidant à Singapour.

Rechercher un professionnel de santé à Singapour

Pour trouver un médecin généraliste, un spécialiste, un dentiste ou tout autre professionnel de santé à Singapour, vous avez le choix entre différentes options. Les cliniques privées sont nombreuses et offrent un accès aisé. Vous pouvez également consulter une polyclinique, des établissements publics proposant des services de soins primaires comme les dépistages, vaccinations et soins dentaires.

L’ambassade de France à Singapour met à disposition une liste de professionnels de santé francophones. Pour une recherche facilitée, des plateformes en ligne et des applications comme Doctor Anywhere, Doctor World, ou Practo permettent de comparer et de prendre rendez-vous avec des professionnels de santé singapouriens.

Le rôle des polycliniques et des hôpitaux

Les polycliniques et les hôpitaux ont un rôle crucial dans le dispositif sanitaire singapourien. Les polycliniques, sortes de centres de santé communautaires, proposent des soins de base, des services préventifs et des orientations hospitalières. Singapour compte 20 polycliniques, gérées soit par le gouvernement soit par des structures privées.

Moins onéreuses que les consultations en clinique privée, elles peuvent cependant connaître des temps d’attente importants. Les hôpitaux, quant à eux, sont destinés aux soins spécialisés, traitements complexes, urgences et hospitalisations, avec un total de 16 établissements publics et 8 privés, tous certifiés par la Joint Commission International (JCI) pour la qualité et la sécurité des soins.

Les hôpitaux publics offrent des tarifs préférentiels aux citoyens et résidents permanents, alors que les établissements privés sont reconnus pour leur confort et flexibilité, bien que plus coûteux.

Pharmacies : obtenir vos médicaments à Singapour

L’achat de médicaments à Singapour nécessite une ordonnance d’un médecin local. Les pharmacies sont bien réparties sur l’île, se trouvant dans les centres commerciaux, hôpitaux, cliniques ou encore les supermarchés, avec Guardian comme principal réseau de pharmaceutiques. D’autres chaînes, telles que Watsons, Unity ou Woods Pharmacy, sont également disponibles.

Pour plus de commodité, il est possible de commander ses médicaments en ligne via des plateformes comme Poisson Pharma, PharmEasy ou Zuellig Pharma. Les standards de qualité sont élevés, mais les prix peuvent être relativement hauts, d’où l’importance de comparer les tarifs et vérifier la disponibilité des produits.

Naviguer dans les urgences médicales : Numéros et procédures

En cas d’urgence vitale à Singapour, composez le 995 pour contacter une ambulance ou vous rendre au service d’urgence d’un hôpital. Pour ceux utilisant une ligne internationale, les numéros 112 ou 911 redirigent au 995. Bien que l’appel soit gratuit, le transport en ambulance peut être facturé, sauf admission dans un hôpital public, avec des tarifs variant de 274 SGD (environ 171 euros) à 2 100 SGD (environ 1 312 euros).

Pour une urgence non vitale, le numéro 1777 permet de solliciter une ambulance non urgente ou de se diriger vers une clinique privée, avec un coût approximatif de 65 SGD (41 euros) par course. Ne pas oublier d’emporter pièce d’identité, passeport ou permis de séjour ainsi que l’assurance santé. Il est également recommandé d’informer l’ambassade ou le consulat en cas de nationalité étrangère.

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Assurance, Singapour
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